Trilogis.id (Dikes Boalemo) – Kembali Dinas Kesehatan Kabupaten Boalemo kembali terima penghargaan dalamPelayanan Publik oleh Ombudsman RI Provinsi Gorontalo, selasa, 23-01-2024.
Penghargaan tersebut diberikan atas capaian Dinas Kesehatan Kabupaten Boalemo dalam pelayanan masyarakat dengan nilai 89,57.
Ketika diwawancarai, Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten Boalemo, Sutriyani Lumula melalui Sekretaris Dinas, Irvan Hemeto SKM menyebut bahwa penghargaan tersebut merupakan kerjasana dan dukungan penuh Pemerintah Daerah.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Disoal mengenai kiat-kiat apa saja yang dilakukan hingga sering menambah deretan Prestasi Dinas Kesehatan Kabupaten Boalemo.
Menurut Irvan, Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten Boalemo, Sutri Lumula mempunyai 5 tahapan yang menjadi strategi jitu Dinas Kesehatan dalam mengahadapi segala bentuk penilaian.
“Jadi Ibu Kadis selalu menekankan kepada kami 5 hal Penting. Yang pertama, Setiap layanan Fasilitas Kesehatan, harus memiliki Bukti Fisik sebagai dokumen awal dokumen. yang berikutnya, alat ukur. Hal itu dibutuhkan sebagai pengecekan progres,” terang Irvan.
“Selanjutnya, jika bukti dan alat ukur ada, daya tanggap/ (responsif) dari nakes akan lahir dengan sendirinya bahkan dalam keadaan darurat sekalipun. setelah itu persoalan jaminan dan Empati. Jika semua disediakan, kenyamanan dari masyarakat seperti berkebutuhan khusus akan menimbulkan rasa empati (senang/puas), dan mutu itu yang menjadi target kami,” timpalnya.
Sekretaris Dinas Kesehatan Kabupaten Boalemo. Irvan Hemeto SKM, saat diwawancarai
Tak hanya itu, demi mempertahankan nilai tersebut, Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten yang dituturkan Irvan Hemeto mengaku sudah memiliki 3 cara.
“Sementara untuk mempertahankan, Ibu Kadis sudah memiliki strategi pasca layanan publik dan akreditasi yaitu, Monitor, survei kepuasan masyarakat dan mini loka karya lintas sektor yang berfokus membahas tentqn layanan Puskemas,” tutur Irvan.
Jika dilihat dari pola kerja dan strategi yang diterapkan, tak heran jika Dinas Kesehatan Kabupaten Boalemo sering menorehkan prestasi ditingkat Kabupaten Boalemo, Provinsi hingga Nasional.
Dirasa layak untuk tetap mempertahankan nilai yang bisa berpengaruh pada peningkatan PAD kabupaten Boalemo karena puas juga dengan layanan kesehatan, maka Hasil Tuntas Akreditasi Kabupaten Boalemo sangat objektif.
Bahkan, disetiap pengecekan kebenaran oleh lembaga penilai, hampir bisa dipastikan semua jawaban dan penjelasan saling berhubungan hingga data yang disajikan benar-benar sesuai dengan fakta di lapangan.
